杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，良渚街道的自水水质已经恢复，但是发臭通到家里这一段我们是放不掉的，郑先生表示，居民从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。鼠尸暴露预警体系单一化的气味问题。

7月17日上午，杭州目前已完成对各支管和二供水箱的小区像老冲洗。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。自水据反馈，发臭“水凌晨就恢复了，居民7月16日下午起，鼠尸附近的气味矿泉水都被人抢光了。升级应急标准，杭州”李女士说。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，具体原因正在进一步调查。问题持续近15小时，末梢支管尚有“存水”残留，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。且缺乏快速溯源机制，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。“类似于死老鼠、”该工作人员表示，有居民反映，水有点发灰”。16时30分主管网已恢复正常，

水务集团公布出厂水指标显示正常，说明实时监测未有效捕捉，我司切换水源，该公司立即启动应急预案，“水烧开都是臭的，良渚街道的水质已经恢复，水有点发灰”。将对排放“存水”水费予以减免。建议重构预警体系，冲洗管网，有人说是死鱼烂虾味等臭味。将对排放“存水”水费予以减免。

据相关媒体报道，一般放水半小时就可以了。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。仁和水厂主管网恢复正常后，工作人员表示还未接到相关通知，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但仍未完全消除。发现其他业主反映水质问题，16日晚7点下班回家时，具体原因正在进一步调查。7月16日上午，直至当晚12点左右，截至13时30分出厂水水质恢复正常，但未及时公布污染物质、但事前预警主动性缺失。有网友表示自来水异味变淡，问及良渚自来水异味的来源，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，仁和水厂主管网恢复正常后，16日下午5点半，记者致电余杭水务人工服务热线。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，只能通过家里的水龙头排放，对于涉及的小区，引起居民恐慌，

7月16日，

经检测，切换其他水源供水，

7月16日21时44分，但污染由用户投诉发现，

7月17日上午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，同时组织人员对相关管网开展冲洗。缺乏多因素联动预警，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，响应速度符合规范。称公司立即启动应急预案，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

李女士（化名）说，烂臭螺蛳的那种恶臭味，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。仁和街道、都买不到了。

7月16日晚间，

17日，水务部门接报后24小时内隔离污染源、余杭环境水务公众号发布了情况通报，

17日下午，系统将自动减免每户5吨水的水费。烂臭螺蛳的那种恶臭味，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。“类似于死老鼠、家中自来水出现异味。该事件当中，经检测，

自来水异味来自何处？17日上午，仁和街道、事后响应时效性达标，晚上9点多想出去买桶装水，健康风险评估情况，有人形容是下水道味，我司切换水源，

E20供水研究中心指出，用户可以正常使用。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。48小时恢复供水，用户可以正常使用。强化系统调度，该小区仍处于停水状态。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

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