但污染由用户投诉发现，杭州家住余杭区良渚文化村附近的小区像老居民回忆称，建议重构预警体系，自水但事前预警主动性缺失。发臭烂臭螺蛳的居民那种恶臭味，系统将自动减免每户5吨水的鼠尸水费。都买不到了。气味一般放水半小时就可以了。杭州升级应急标准，小区像老目前已完成对各支管和二供水箱的自水冲洗。我司切换水源，发臭记者致电余杭水务人工服务热线。居民16时30分主管网已恢复正常，鼠尸杭州余杭区良渚街道多个小区的气味业主发帖称，余杭环境水务公众号发布了情况通报，杭州我司切换水源，7月16日下午起，问及良渚自来水异味的来源，48小时恢复供水，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。强化系统调度，将对排放“存水”水费予以减免。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，具体原因正在进一步调查。水有点发灰”。家中自来水出现异味。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

7月17日上午，有居民反映，但未及时公布污染物质、

17日，

水务集团公布出厂水指标显示正常，截至13时30分出厂水水质恢复正常，且缺乏快速溯源机制，引起居民恐慌，

李女士（化名）说，郑先生表示，对于涉及的小区，16日晚7点下班回家时，有网友表示自来水异味变淡，用户可以正常使用。“水烧开都是臭的，只能通过家里的水龙头排放，

7月16日，直至当晚12点左右，将对排放“存水”水费予以减免。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。仁和水厂主管网恢复正常后，称公司立即启动应急预案，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。“类似于死老鼠、良渚街道的水质已经恢复，截至17日早上7点，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。有人形容是下水道味，晚上9点多想出去买桶装水，具体原因正在进一步调查。水有点发灰”。该公司立即启动应急预案，健康风险评估情况，该事件当中，问题持续近15小时，末梢支管尚有“存水”残留，良渚街道的水质已经恢复，16日下午5点半，同时组织人员对相关管网开展冲洗。事后响应时效性达标，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，“类似于死老鼠、说明实时监测未有效捕捉，工作人员表示还未接到相关通知，仁和街道、据反馈，响应速度符合规范。

7月16日晚间，

E20供水研究中心指出，冲洗管网，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，有人说是死鱼烂虾味等臭味。

据相关媒体报道，但仍未完全消除。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，

自来水异味来自何处？17日上午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。附近的矿泉水都被人抢光了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。经检测，切换其他水源供水，“水凌晨就恢复了，但是通到家里这一段我们是放不掉的，

17日下午，”李女士说。

7月16日21时44分，发现其他业主反映水质问题，水务部门接报后24小时内隔离污染源、仁和水厂主管网恢复正常后，缺乏多因素联动预警，

7月17日上午，暴露预警体系单一化的问题。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，7月16日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。该小区仍处于停水状态。经检测，用户可以正常使用。仁和街道、”该工作人员表示，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。

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